Pengembangan Content Management System Terintegrasi dengan Audit Trail dan KPI (Studi Kasus: Web Golf Bogor Raya)

Abstract

Pengelolaan informasi pada situs web Klub Golf Bogor Raya sebelumnya menghadapi kendala efisiensi operasional karena sistem yang berjalan masih bersifat statis (hardcoded). Kondisi ini mengharuskan setiap pembaruan konten dilakukan melalui modifikasi kode program secara manual, sehingga membebani staf administrasi yang tidak memiliki latar belakang teknis pemrograman. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan tersebut melalui pengembangan Sistem Manajemen Konten (Content Management System / CMS) dinamis yang terintegrasi dengan modul audit trail dan dasbor Key Performance Indicators (KPI). Proses pengembangan sistem menerapkan metode Prototyping yang diselesaikan dalam dua iterasi. Modul audit trail berfungsi menyediakan rekam jejak digital dari setiap tindakan administrator demi menjaga akuntabilitas. Dasbor KPI menyajikan ringkasan visual statistik konten untuk membantu pihak manajemen dalam memantau efektivitas publikasi informasi. Evaluasi sistem dilakukan melalui validasi fungsional menggunakan metode Black-box Testing serta penilaian pengalaman pengguna menggunakan instrumen User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sistem yang dibangun dinilai intuitif, aman dari kerentanan keamanan Cross-Site Scripting (XSS), dan selaras dengan kebutuhan operasional organisasi. Secara keseluruhan, CMS terintegrasi ini berhasil meminimalkan ketergantungan teknis dan memberikan kemandirian penuh bagi staf admin non-teknis dalam mengelola konten web secara berkala.